Restitutie en annulering

Op deze pagina leggen we op hoofdlijnen uit hoe annulering, verlenging en betaling van onze diensten werken.

Aan deze pagina kunnen geen zelfstandige rechten worden ontleend. De juridische afspraken zijn vastgelegd in onze algemene voorwaarden en de geaccordeerde offerte en zijn te allen tijde leidend.

1. Annulering

1.1. Onze diensten worden geleverd op basis van abonnementen met een minimale looptijd.

1.2. Voor diensten zoals boekingssystemen, e-mailautomatiseringen, CRM-diensten en reviewdiensten geldt een minimale looptijd van drie (3) maanden.

1.3. Voor websitehosting geldt een minimale looptijd van zes (6) maanden.

1.4. Na afloop van de minimale looptijd zijn abonnementen maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand.

1.5. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar [email protected].

2. Automatische verlenging

2.1. Abonnementen worden na afloop van de minimale looptijd stilzwijgend voortgezet totdat schriftelijk wordt opgezegd conform punt 1.5.

3. Geen restitutie

3.1. Bij tussentijdse beëindiging, niet-gebruik van de diensten of opzegging vóór het einde van de overeengekomen looptijd vindt geen restitutie plaats.

3.2. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

4. Beëindiging van diensten

4.1. Na beëindiging van een abonnement worden bijbehorende diensten, systemen en automatiseringen gedeactiveerd.

4.2. Bij beëindiging van websitehosting wordt de bijbehorende website offline gehaald.

4.3. Beëindiging van diensten geeft geen recht op overdracht, migratie of export van websites, systemen, automatiseringen of configuraties, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Algemene voorwaarden

5.1. Op alle diensten van ON. Step Ahead zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

5.2. Bij tegenstrijdigheid tussen deze pagina en de algemene voorwaarden zijn de bepalingen uit de algemene voorwaarden altijd leidend.